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银河国际官方网站:徐某是某电商平台的高级仲裁员

时间:2022/7/21 15:31:44  作者:  来源:  浏览:32  评论:0
内容摘要:不同的订单账号和送货地址,但投诉的内容却几乎一样,而且这些账号背后还有同样的银行卡,同样的持卡人贺……早在2019年8月,该公司员工电商平台扬州旭就发现了这批异常投诉订单。徐某是某电商平台的高级仲裁员,主要负责处理未经授权、断货、发货延误等投诉。一般情况下,仲裁员在接到投诉后,会...
不同的订单账号和送货地址,但投诉的内容却几乎一样,而且这些账号背后还有同样的银行卡,同样的持卡人贺……早在2019年8月,该公司员工电商平台扬州旭就发现了这批异常投诉订单。

徐某是某电商平台的高级仲裁员,主要负责处理未经授权、断货、发货延误等投诉。一般情况下,仲裁员在接到投诉后,会联系商家核实投诉详情,分别与商家和买家确认赔偿金额,做出赔偿决定,最后报上级审批。虽然批准权不在徐某手中,但只要赔偿账单的细节足够规范,符合赔偿规则,上级不会追究和质疑。银河国际官方网站。

没想到,徐某发现何某虚假下单的恶意行为后,非但没有揭穿,反而通过邮件向何某抛出了“橄榄枝”:我不仅可以保证您投诉的订单获得成功赔偿,还可以帮您提现。两人很合得来。首先,何某下单并发起投诉,徐某通过搜索订单号接手了何某的投诉。处理完成后,赔偿金和付款将直接以余额的形式存入何某的账户,何某将提取现金与徐某分享。后来,为了不让公众知道,徐某又带着公司另一位资深仲裁员王某加入了团队。


2020年8月,某电商平台工作人员在分析售后数据时发现异常,报了警。公安机关调查发现,2019年8月至2020年8月,何某利用170多个账户在某电商平台下订单近3000单,其中涉及延迟发货和赔偿的订单1000余单,恶意骗取赔偿金38万余笔。其中现金支付33万余元。


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